Aviso legal
Cómo vendemos en el Perú
Este aviso resume el régimen de venta, la clasificación de los productos y tus derechos como consumidor. Lo lees una vez, nos protege a los dos.
1. Vendedor y responsable local
Vende AlfaLabs LLC (Wyoming, EE. UU.), que opera la tienda alfalabs.shop. Correo de contacto: soporte@alfalabs.shop.
El responsable local en el Perú —con RUC en trámite y domicilio en Av. Larco 1234, of. 301, Miraflores, Lima, Perú— está en registro. Cuando complete el trámite, el RUC queda publicado en este aviso, en la confirmación de pedido y en tu constancia de compra.
Mientras tanto, tus derechos no cambian: los de cualquier consumidor peruano bajo la Ley N° 29571, más nuestra garantía de devolución de 30 días.
2. Clasificación de los productos: cosméticos, no medicamentos
Nuestras fórmulas (PP405, GHK-Cu y compañía) se comercializan como productos cosméticos de cuidado capilar , y no como medicamentos ni como suplementos alimenticios.
En el Perú los cosméticos se regulan por el régimen de la DIGEMID (Ministerio de Salud): los cosméticos se inscriben mediante la notificación sanitaria obligatoria y deben cumplir las exigencias de rotulado —ingredientes, país de origen y responsable local con RUC—. En nuestro caso el RUC está en trámite; al completarse se publica aquí y figura en cada constancia de compra.
Es decir: la formulación es la misma que ves anunciada, pero jurídicamente cada frasco es un cosmético. Menos papeles, menos intermediarios, más margen para la ciencia.
3. Descargo de nuestras promesas (y del tuyo)
Usamos un lenguaje directo: hablamos de “la cura para la calvicie”, de regeneración y de resultados visibles. Para que nadie diga que no avisamos:
- Los productos son de uso cosmético y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.
- Los resultados dependen de cada persona: genética, etapa de pérdida, constancia. Lo que ves en fotos y reseñas puede no ser lo que te ocurra a ti.
- Si tienes una condición médica, un tratamiento en curso o tomas medicamentos, consulta con tu médico antes de usar cualquier producto nuevo.
- Si no te convenció, no litigas: usas la garantía (punto 4).
El descargo completo también aparece bajo la descripción de cada producto, donde más importa.
4. Tus derechos como consumidor
Tu compra se rige por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571). Además de todo lo que esa ley te da, nosotros sumamos:
- 30 días de devolución garantizada desde la entrega, sin motivo, con reembolso completo. Más rápido y más simple que reclamar.
- Precio final visible: lo que ves en la página es lo que pagas, sin sorpresas al recibir el pedido.
- Reclamos ante el INDECOPI quedan siempre abiertos; la garantía existe para que no lo necesites.
5. Impuestos
Todos los precios están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen el IGV del 18%. No se cobra nada más al recibir el paquete.
6. Envíos y aduana
Enviamos a todo el Perú en 1 a 2 semanas, con seguimiento. Como los productos son importados, pedimos tu RUC después de confirmar el pago: se usa solo para el trámite aduanero del envío y no aparece en ningún listado.
7. Tus datos
Tratamos tus datos personales según la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales : usamos lo justo para procesar y entregar tu pedido (correo, nombre, dirección, teléfono y RUC para aduana). Los datos de pago de las tarjetas los procesa Stripe; nunca vemos ni guardamos tu tarjeta. Los métodos locales de Perú estarán disponibles próximamente.
8. Aceptación
Al completar tu compra aceptas este aviso. Lo publicamos en /legal y si cambia te avisamos por correo antes de que tenga efecto.
AlfaLabs LLC (Wyoming, EE. UU.) · Responsable local en el Perú (RUC en trámite) · Av. Larco 1234, of. 301, Miraflores, Lima, Perú
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